Le Comité des avantages sociaux de l’ARUL veille à ce que le personnel retraité de l’Université Laval puisse compter sur une couverture d’assurance collective adéquate.
Rappelons que c’est l'Université qui contracte l’assurance médicaments, l’assurance soins de santé, l’assurance voyage et annulation de voyage du personnel retraité de l'Université Laval.
Un changement d'assureur est entré en vigueur le 1er novembre 2023.
Depuis le 1er novembre 2023, l'Université Laval offre à son personnel retraité une assurance médicaments, une assurance soins de santé et une assurance voyage et annulation de voyage en collaboration avec GreenShield Canada. Pour toute réclamation, à partir du 1er novembre 2023, les demandes de remboursement doivent être acheminées au nouvel assureur.
Documents officiels fournis par GreenShield Canada
- Livret du régime d'assurance collective (version corrigée en mai 2024)
- Assurance annulation / interruption de voyage et bagages
Pour toute question relative à l'assurance collective du personnel retraité :
GreenShield - Service à la clientèle
1 888 849-5084 sélectionnez l’option 1 pour :
• Accès au site GSC partout (pour soumettre une réclamation en ligne);
• Information sur votre couverture;
• Vos réclamations;
• Vos remboursements;
• Votre inscription au dépôt direct.
Ou par courriel : service.clientele@greenshield.ca
1 888 849-5084 sélectionnez l’option 2 pour :
• Accès au portail des retraités de l’Université Laval;
• Choix/modifications de régimes;
• Coûts associés au régime;
• Mise à jour de vos renseignements personnels;
• Mise à jour de vos personnes à charge.
Ou par courriel : support.retraitesUlaval@greenshield.ca
Université Laval :
Vice-rectorat aux ressources humaines et aux finances retraite@vrrh.ulaval.ca
Pour les dépenses encourues avant le 1er novembre 2023 (assureur Industrielle Alliance)
- Vos réclamations devaient être soumises à iA Groupe financier au plus tard le 29 janvier 2024.
- Depuis cette date, aucune demande n'est traitée par l’ancien assureur.
- Vous continuerez cependant d’avoir accès au site de l’iA en mode visualisation seulement pour une période de 12 mois.
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